Termos e Condições de Uso — 777e

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos terão os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma" refere-se ao site 777e.vu e todos os seus subdomínios, aplicativos, interfaces e serviços disponibilizados ao usuário.
• "Usuário" ou "Jogador" refere-se a qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que tenha criado uma conta devidamente verificada na plataforma 777e.
• "Conta" refere-se ao cadastro individual e intransferível criado pelo usuário para acesso aos serviços da 777e.
• "Saldo" refere-se ao valor monetário em Reais (R$) disponível na conta do usuário, composto por depósitos realizados e eventuais ganhos em jogos.
• "Bônus" refere-se a créditos promocionais concedidos pela 777e ao usuário, sujeitos a condições específicas de liberação e saque.
• "Serviços" refere-se a todos os jogos de cassino, apostas esportivas, crash games, jogos ao vivo e demais produtos disponibilizados na plataforma.
• "777e" refere-se à empresa operadora da plataforma, seus sócios, diretores, colaboradores, parceiros e prestadores de serviços.

Estes Termos e Condições se aplicam a todos os usuários da plataforma 777e, independentemente de sua localização geográfica dentro do território brasileiro. O uso da plataforma por residentes fora do Brasil é de responsabilidade exclusiva do usuário, que deve verificar a legislação local aplicável.

A plataforma 777e opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamentou os jogos de azar online no Brasil, e demais normas aplicáveis editadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Para criar e manter uma conta ativa na 777e, o usuário deve atender, de forma cumulativa, a todos os seguintes requisitos:

1. Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
2. Ser residente no Brasil com CPF ativo e regularizado perante a Receita Federal;
3. Não estar inscrito em qualquer programa de autoexclusão, seja da própria 777e ou de outros operadores de jogos;
4. Não ser colaborador, prestador de serviços, sócio ou parente de primeiro grau de colaboradores da 777e;
5. Não ter tido nenhuma conta anteriormente encerrada por violação destes termos;
6. Possuir capacidade civil plena conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

Cada usuário pode manter apenas uma única conta na plataforma 777e. A abertura de múltiplas contas é estritamente proibida e sujeita a encerramento imediato de todas as contas vinculadas, bem como ao bloqueio definitivo dos valores depositados que não possam ser comprovados como provenientes de fontes lícitas.

O cadastro na plataforma é gratuito. A 777e não cobra taxas de abertura, manutenção ou encerramento de conta. Qualquer cobrança relacionada ao uso da plataforma será expressamente comunicada ao usuário antes da realização da transação correspondente.

Ao utilizar a plataforma 777e, o usuário compromete-se a:

• Manter seus dados cadastrais atualizados, incluindo endereço de e-mail, número de telefone celular e chave Pix;
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (usuário e senha), não as compartilhando com terceiros sob nenhuma circunstância;
• Notificar imediatamente a 777e em caso de acesso não autorizado à sua conta ou suspeita de uso indevido;
• Utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo vedado o uso para fins comerciais, profissionais ou em benefício de terceiros;
• Não utilizar softwares robôs, scripts automáticos, inteligência artificial ou qualquer outro mecanismo automatizado para realizar apostas ou interagir com os jogos;
• Não tentar explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma em benefício próprio;
• Não praticar qualquer forma de conluio, combinação de resultados, match-fixing ou comportamento antidesportivo nas apostas esportivas;
• Não realizar depósitos com recursos de origem ilícita ou em nome de terceiros;
• Respeitar as políticas de uso responsável e os limites por si mesmo estabelecidos nas ferramentas de controle disponíveis na plataforma.

O descumprimento de qualquer das obrigações acima poderá ensejar a suspensão imediata da conta, o bloqueio do saldo disponível pendente de investigação e o eventual encerramento definitivo do cadastro, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

A 777e aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento listados na plataforma, que incluem, sem limitação: Pix, TED, DOC, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, e transferências via Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter e C6 Bank.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, utilizando métodos de pagamento registrados em seu nome e CPF. É estritamente vedado realizar depósitos em nome de terceiros ou aceitar depósitos de outras pessoas para crédito em sua conta na 777e.

Os depósitos via Pix são processados em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, estaduais e municipais. Depósitos realizados por outros métodos podem estar sujeitos aos horários de funcionamento do sistema bancário brasileiro e podem levar até 1 (um) dia útil para serem creditados.

A 777e não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário e não serão reembolsadas pela 777e em nenhuma hipótese.

A 777e reserva-se o direito de solicitar confirmação adicional para depósitos de valor elevado, em conformidade com as obrigações de reporte ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) previstas na legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro.

O usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que:

• Sua conta esteja devidamente verificada (processo KYC concluído);
• O valor mínimo de saque de R$ 50,00 (cinquenta reais) seja respeitado;
• Não haja pendências de verificação, investigação de fraude ou bloqueio administrativo na conta;
• Os requisitos de rollover de eventuais bônus ativos tenham sido integralmente cumpridos.

Os saques serão realizados exclusivamente para a mesma conta ou método de pagamento utilizado para o depósito correspondente, salvo quando tecnicamente impossível, hipótese em que a 777e poderá solicitar comprovação adicional de titularidade da nova conta de destino.

A 777e não cobra taxas sobre saques. Todos os valores sacados são transferidos integralmente ao usuário, sem desconto de comissões ou tarifas administrativas por parte da plataforma.

A 777e reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória adicional antes de processar saques de valores acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais), em cumprimento às obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

A 777e oferece periodicamente bônus e promoções a seus usuários cadastrados. A participação em qualquer promoção está condicionada à aceitação das regras específicas de cada oferta, que complementam e se subordinam a estes Termos e Condições gerais.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus da 777e são:

• Todo bônus concedido está sujeito a um requisito de rollover (multiplicador de apostas) que deve ser cumprido antes que qualquer saque seja autorizado sobre os lucros gerados com o bônus;
• O valor do bônus em si não é sacável — apenas os lucros líquidos gerados após o cumprimento do rollover são elegíveis a retirada;
• Bônus possuem prazo de validade, que será informado nas condições de cada promoção. Bônus expirados são removidos automaticamente da conta sem direito a compensação;
• A 777e reserva-se o direito de cancelar bônus se identificar uso abusivo, apostas de cobertura (hedging), conluio ou qualquer comportamento que vise explorar as promoções de forma não prevista;
• Cada usuário tem direito a participar de cada promoção apenas uma vez, salvo indicação contrária nas regras específicas da oferta;
• Bônus não podem ser transferidos entre contas.

A 777e se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, com aviso prévio de pelo menos 24 horas publicado na plataforma, salvo em casos de fraude comprovada ou violação das regras, quando a suspensão imediata será aplicada sem aviso prévio.

Todas as apostas realizadas na plataforma 777e estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo, disponíveis na interface de cada produto. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as modalidades:

• Uma vez confirmada pelo sistema, uma aposta não pode ser cancelada, alterada ou revertida pelo usuário, salvo em casos de erro técnico comprovado da plataforma;
• Os resultados dos jogos de cassino são determinados por um Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado e auditado por laboratórios independentes. Nenhuma intervenção humana é possível após o início da rodada;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada em andamento, a 777e reserva-se o direito de cancelar a aposta e reembolsar integralmente o valor apostado ao saldo do usuário;
• Apostas realizadas sobre eventos cujos resultados já sejam conhecidos no momento da aposta serão consideradas nulas e o valor apostado será devolvido ao saldo do usuário;
• A 777e reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas por rodada, por sessão ou por período, de acordo com os limites de cada jogo e com a análise de risco individual do usuário;
• O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo de cassino é informado nas especificações do respectivo título, disponíveis na página do jogo.

Para apostas esportivas especificamente, valem adicionalmente as seguintes regras: apostas em eventos cancelados ou suspensos definitivamente serão reembolsadas integralmente; apostas em eventos suspensos temporariamente e posteriormente reiniciados serão mantidas; a 777e pode recusar ou limitar apostas de qualquer usuário sem necessidade de justificativa, no exercício de seu direito de gestão de risco.

A 777e acredita firmemente que o jogo deve ser uma forma de entretenimento saudável e controlado. Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e com as diretrizes da SPA, a plataforma disponibiliza gratuitamente as seguintes ferramentas de jogo responsável a todos os usuários:

• Limite de depósito: O usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, evitando gastos acima do planejado;
• Pausa temporária: O usuário pode solicitar uma pausa no acesso à plataforma por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: O usuário pode solicitar o encerramento definitivo da conta com bloqueio permanente de reativação;
• Histórico de apostas: Acesso completo ao histórico de transações, apostas realizadas e ganhos/perdas acumulados;
• Realidade verificada: Ferramentas que exibem o tempo de sessão e os valores reais apostados e perdidos durante o período.

A 777e não permite, em nenhuma hipótese, que usuários em regime de autoexclusão reativem suas contas ou criem novas contas na plataforma. Qualquer tentativa de burlar o sistema de autoexclusão resultará no encerramento permanente de todas as contas identificadas e no bloqueio do CPF correspondente na plataforma.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao tema em Jogo Responsável.

A segurança dos dados e do dinheiro dos usuários é prioridade absoluta na 777e. A plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores, garantindo que nenhum dado sensível — incluindo informações financeiras e credenciais de acesso — trafegue em texto aberto.

O processo de verificação de identidade (KYC) da 777e pode requerer a apresentação dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) com CPF visível;
• Comprovante de residência em nome do titular emitido nos últimos 90 dias (conta de água, luz, telefone fixo, internet ou fatura bancária);
• Selfie segurando o documento de identidade, para confirmação de que o titular é a mesma pessoa do documento;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado para depósitos (extrato bancário ou captura de tela do aplicativo bancário mostrando nome e CPF).

A verificação de identidade deve ser concluída antes do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento durante o uso da plataforma. Contas não verificadas têm acesso restrito a determinadas funcionalidades da plataforma, incluindo saques acima do valor mínimo estabelecido.

Todos os documentos enviados são tratados com total confidencialidade, armazenados com criptografia e utilizados exclusivamente para fins de verificação de identidade e cumprimento das obrigações legais da 777e, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Todo o conteúdo disponível na plataforma 777e — incluindo, mas não se limitando a: logotipos, marcas, textos, imagens, gráficos, interfaces, softwares, algoritmos, banco de dados, design visual e estrutura da plataforma — é de propriedade exclusiva da 777e ou de seus licenciadores e parceiros tecnológicos, e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais e Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

É estritamente vedado ao usuário:

• Reproduzir, copiar, distribuir ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa e por escrito da 777e;
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte de qualquer software da plataforma;
• Utilizar a marca 777e, seu logotipo ou qualquer elemento visual associado à plataforma sem autorização prévia;
• Criar obras derivadas baseadas no conteúdo ou na tecnologia da plataforma.

Os jogos disponibilizados na plataforma são licenciados pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Playtech, entre outros) e estão sujeitos aos termos de uso específicos de cada provedor, além dos presentes termos gerais da 777e.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 777e não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas livremente pelo usuário na plataforma, incluindo perdas totais do saldo depositado;
• Interrupções temporárias no acesso à plataforma decorrentes de manutenção programada, falhas de terceiros (provedores de internet, sistemas bancários, provedores de jogos) ou eventos de força maior;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário sob influência de álcool, substâncias psicoativas ou qualquer estado que comprometa seu julgamento;
• Danos indiretos, consequenciais ou emergentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma;
• Acesso não autorizado à conta do usuário decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Condutas de terceiros, incluindo outros usuários, provedores de pagamento ou provedores de jogos, sobre as quais a 777e não tenha controle direto.

A 777e reserva-se o direito de suspender temporariamente ou encerrar definitivamente a conta de qualquer usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos no momento do cadastro ou durante o processo de verificação;
• Abertura de múltiplas contas em nome próprio ou em nome de terceiros;
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou financiamento ao terrorismo;
• Uso de softwares automatizados, bots ou mecanismos de trapaça;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou desrespeitoso em relação à equipe de suporte ou a outros usuários;
• Determinação judicial, administrativa ou regulatória que exija o bloqueio ou encerramento da conta;
• Solicitação do próprio usuário (autoexclusão voluntária).

Em caso de encerramento por violação destes termos, a 777e pode reter o saldo disponível na conta pelo prazo necessário para conclusão das investigações internas e cumprimento de eventuais obrigações legais de reporte. Saldos comprovadamente lícitos e não relacionados às violações identificadas serão devolvidos ao usuário após a conclusão das investigações.

A 777e trata os dados pessoais de seus usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e com as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O tratamento de dados pessoais pela 777e tem como bases legais o cumprimento de obrigação legal, a execução de contrato e o legítimo interesse do controlador, conforme aplicável a cada finalidade.

Os dados pessoais coletados pela 777e incluem:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular;
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento, histórico de transações;
• Dados de uso: histórico de apostas, sessões de jogo, preferências de produto;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, geolocalização aproximada.

O usuário titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD, exercíveis mediante solicitação ao nosso suporte:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais tratados pela 777e;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento do titular;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

Para informações detalhadas sobre como a 777e coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

A 777e reserva-se o direito de modificar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, em decorrência de:

• Alterações na legislação brasileira aplicável, incluindo novas normas da SPA ou da ANPD;
• Mudanças nos produtos e serviços oferecidos pela plataforma;
• Decisões judiciais ou administrativas que impactem as regras de operação;
• Necessidade de adequação às melhores práticas do setor.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na conta do usuário;
• Mensagem na caixa de entrada interna da plataforma, quando disponível.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações será interpretado como aceitação tácita dos novos termos. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições, sendo garantido o saque integral do saldo disponível e legitimamente obtido.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos de azar online no país.

Para a resolução de quaisquer controvérsias, disputas ou litígios decorrentes ou relacionados a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma 777e, fica eleito o foro da comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer às vias judiciais, o usuário é encorajado a buscar a resolução amigável de conflitos por meio dos canais de suporte da 777e:

• Suporte via WhatsApp: +55 (11) 9 9777-0777 — disponível 24h/7 dias
• E-mail de suporte: [email protected]
• E-mail de contato geral: [email protected]

A 777e compromete-se a responder todas as reclamações formais no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento da manifestação, em conformidade com o prazo estabelecido pelo Decreto 6.523/2008 (Lei do SAC) e pelo Código de Defesa do Consumidor.